集市

活动类

1.活动奖品收费吗？

答：集市内的活动都是兑吧为了丰富积分商城免费提供的，奖品也是由兑吧平台提供，不会收取任何其他费用。

2.活动细节的修改？

答：由于兑吧活动是由平台统一推送，所以暂不支持自主修改活动内容，如果有修改的需求（奖品配置，活动规则修改，次数限制等），可以联系工作人员帮忙调整活动，并生成自己的专属活动。

免费类

1.里面提供的券类可以直接用吗？

答：兑吧提供的优质大牌券，可以直接上线丰富商城内容，吸引用户兑换。

收费类

1.实物物品发货问题？

答：兑吧提供的兑换实物都是由兑吧平台精选挑选的优质实物，并由兑吧平台提供发货，售后等一系列服务。用户在兑换商品的同时会在后台扣除对应的费用，所以如果后台余额不足，用户无法进行兑换。

2.视频会员类商品发货？

答：视频会员卡类的商品是以券码的形式在七个工作日内发送给用户。

3.能否由开发者提供定制实物之后兑吧发货？

答：不行，兑吧暂时不支持此功能合作哦。

直冲类

1.直冲类多久到账？

答：直冲类商品都是自动充值，如果出现多日用户仍未到账的问题可以发送订单给工作人员帮忙查询到账进度。

2.直冲类商品有无手续费？

答：直冲类商品不会收取任何的手续费，但是会有一定的费率，具体的费率你可以查看对应的费率表查看。